Вне зависимости от отрасли (реклама, работа, CPA), хороший оффер — это яркая звезда на тёмном рынке скучных предложений от других компаний. Простыми словами, оффер – это коммерческое предложение, в котором просто и очевидно для клиента показаны все выгоды, преимущества и уникальность продукта. Идеальный оффер побуждает покупателя остановить поиск и совершить покупку здесь и сейчас.
При этом визуально оффер может быть реализован в виде баннера, анимации, карточки, а фактически — это товар (или услуга) с хорошо подчёркнутыми преимуществами и с привлекательной ценой. В нишах с высокой конкуренцией бизнес не может быть успешным, если не выставляет своим потенциальным клиентам грамотные офферы.
Виды офферов
Офферы используются не только в области продажах и в CPA-сетях. Их также выставляют работодатели, которые ищут уникальных сотрудников для своих и клиентских проектов. Рассмотрим виды офферов в зависимости от сферы их применения.
Реклама
Оффер в рекламе – это креатив (баннер+текст), который побуждает произвести определенное действие: купить, зарегистрироваться на сайте, скачать приложение, заполнить анкету.
Товары и услуги
Основная цель товарного оффера — пробудить желание купить. Это просто сделать, расставив акценты на важном: на скидках, экономии, кэшбэке и ограничив время действия акции.
Оффер в CPA-сетях
Здесь под офферами понимаются предложения от магазинов-партнеров. Владельцы сайтов, блогов, групп в соцсетях и других тематических площадок размещают в своих ресурсах ссылки на товары магазина и получают агентское вознаграждение. Как это работает, описали здесь.
Job оффер
Это предложение о работе. В нем важно убедить соискателя в том, что именно здесь он сможет реализовать собственные амбиции и достичь своих финансовых и карьерных целей.
Резюмируя, оффер — это один из основных столпов маркетинга, поскольку сильный оффер — тот, что ставит клиента в ситуацию, когда он не может сказать «нет» и приобретает товар/заказывает услугу.
Из чего состоит оффер? Обязательные элементы хорошего оффера.
Оффер в маркетинге — это мощный инструмент продаж. Правильно составленный offer состоит из нескольких обязательных блоков, которые мотивируют пользователя совершить покупку.
► Привлекательный заголовок
В одном предложении из 5-7 слов нужно выразить самую суть предложения.
► Дополнительный заголовок
Подробное объяснение первого заголовка. 12-17 слов, максимум 20.
► Основной текст
Усиление предложения основными тезисами: преимущества товара и дополнительные выгоды от его приобретения лучше указать именно здесь. (4 -6 тезисов).
► Ограничение
Придание предложению временных рамок будет толчком к действию. Ставится дата после которой предложение перестанет действовать. Отлично себя зарекомендовали таймеры с обратным отсчётом до конца акции.
► Призыв к действию
Каждый оффер нужно закончить призывом, а именно подсказкой человеку, что ему нужно сделать. Написать, позвонить, и другие действия. Осторожно нужно быть со словом «купить» — оно иногда настораживает и отталкивает покупателей.
Секреты офферов
Любой оффер можно сделать еще лучше.
- Краткость. Не нужно лишних слов. 2-3 предложения не больше.
- Выделение целевой аудитории и определение, что важно именно для нее. Следует писать о реальных проблемах.
- Конкретика. Нужно оперировать фактами и цифрами.
- Работа на опережение конкурентов.
- Повышение лояльности. Можно вскользь упомянуть социальные доказательства – выдержки из отзывов.
- В одном оффере должен принимать участие только один продукт или услуга.
- Лучше запустить несколько вариантов, после тестирования станет понятно, какой из них работает, а какой нет.
Усиление офферов
В условиях рыночной экономики одни владельцы бизнесов соревнуются с другими, и победителем среди них становится самый эффективный. Любое предложение можно сделать более интересным усилив его.
Методы усиления:
- Экономия. В ней участвуют или деньги, или время. «Скидки на холодильники – до 28%».
- Придать дополнительную ценность. (Пробник, консультация, подарок, услуга)
- Гарантия. «Если не подойдет, вернем деньги».
- Продавать результаты исследований или новые факты.
- Выгода.
Эти несложные методы усиления помогают избавиться от конкурентов и не оставляют аудиторию равнодушной.
Однако в таких случаях нужно держать руку на пульсе. Одно дело разумная стратегия для скачка продаж при предоставлении бесплатных подарков и услуг, и напротив бездумное убыточное предложение дополнительных преимуществ.
