Партнерская программа ePN

Почему необходимо маркировать рекламные материалы?

В связи с внесением изменений в Федеральном законе ""О рекламе"" No 347-ФЗ, необходимо маркировать рекламные публикации до публикации креатива. Вы можете более подробно ознакомиться со всей информацией относительно маркировки перейдя по ссылке: https://epn.bz/ru/info/ads-marking-guide/ Подробнее ознакомится с ""Законом о рекламе"" можно по ссылке: http://www.kremlin.ru/acts/bank/47036

Где я еще могу прочитать подробно о законе о рекламе?

Ознакомиться с информацией о требованиях к рекламе и основных терминах Вы можете на странице - https://epn.bz/ru/info/ads-marking-guide/

Почему я должен маркировать посты, я из РФ.

Дело в том, что 01.09.2022 в РФ вступил в силу закон № 347-ФЗ о внесении изменений в Федеральный закон «О рекламе», согласно которому "Вся интернет-реклама, которая размещается на территории РФ и/или предназначена для пользователей из РФ, должна маркироваться и передаваться в Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР)".

Почему я должен маркировать свои посты, я не из РФ?

Дело в том, что под действие закона попадает весь трафик, поступающий с территории РФ. Другими словами, если Вы находитесь вне РФ, при этом Ваши площадки предназначены для пользователей с территории РФ, а в статистике фиксируются переходы с этой территории - Ваша деятельность попадает под действие закона и все ссылки должны быть промаркированы.

Какие материалы являются рекламными?

Маркировать нужно всю digital-рекламу, публикуемую на территории России (№ 347-ФЗ, ст. 18, п. 4): контекстную, таргетированную, медийную, нативную, SEO, размещения в блогах и СМИ.

Что такое erid (токен)? Где можно его получить?

Erid или токен – уникальный буквенно-цифровой код (ID). Он присваивается креативу до старта рекламы в Интернете и помогает отслеживать действия всей цепочки рекламной кампании. Вы получаете его после создания партнерской ссылки в любом из инструментов. Он вшивается в нее и имеет вид ""?erid=2SDnjd94rfC"" в конце ссылки.

Кто передает данные в ЕРИР?

Все данные по рекламным ссылкам направляются с нашей стороны автоматически в ЕРИР.

Могу ли я передавать данные в ЕРИР самостоятельно?

Да, Вы можете маркировать трафик самостоятельно. Для этого обратитесь в техподдержку или к Вашему персональному менеджеру.

Я маркирую посты через других операторов рекламных данных. Как мне быть?

В таком случае сообщите, об этом в техподдержку или своему персональному менеджеру.

Какой налоговый статус необходим для работы с партнерской программой?

Для работы с партнерской программой необходимы статусы: (Самозанятый (СЗ), Индивидуальный предприниматель (ИП) или Общество с ограниченной ответственностью (ООО). Продолжить работу в качестве физического лица не представляется возможным, согласно правилам пользования сервисом.

Можно ли одновременно быть самозанятым и официально трудоустроенным?

Да. Вы можете совмещать основную работу с дополнительной профессиональной деятельностью.

Могу ли я не являясь владельцем добавить площадку в разделе "Мои площадки"?

Нет, площадка согласовывается владельцем. При помощи Telegram-бота Вы, как администратор/редактор, можете создавать партнёрские ссылки для площадки, которая уже закреплена за её владельцем. Рекомендуем владельцу зарегистрировать и подключить площадки, затем добавить Вас в качестве помощника используя инструкцию на странице - https://epn.bz/ru/telegram-bot

Что будет если не маркировать посты?

Если трафик с территории РФ будет поступать по непромаркированным ссылкам, то предусмотрены: 1. Штрафы за отсутствие маркировки от 100 000 до 500 000 2. Отключение всех непромаркированных ссылок от партнерской программы. Переход по ним будет невозможен. Мы обязательно предупредим Вас об этом заранее, чтобы Вы могли заменить все ссылки.

Почему мои выплаты заблокированы?

Выплаты могут быть заблокированы по ряду причин: смена пароля, смена номера телефона, незадекларированный трафик(все площадки, с которых поступает трафик должны быть добавлены), не заполнено окно с данными для ОРД. Сразу после заполнения модального окна Ваши выплаты будут восстановлены.

У меня уже добавлена площадка, почему в окне выходит просьба добавить еще одну площадку и заполнить налоговые данные?

Пункт о создании площадки может выходить повторно если ранее площадка была подтверждена автоматически (до 20 года). Рекомендуем добавить такую площадку повторно. В случае, если Ваш источник трафика прошел модерацию командой ePN, то проигнорируйте пункт о создании площадки и заполните модальное окно налоговыми данными для возможности вывода средств.

Почему раньше я мог выводить без заполнения данных?

Действительно, ранее лишь предлагалось заполнить форму для корректной работы с трафиком РФ, сейчас же это обязательное условие согласно требованию Федерального закона от 02 июля 2021 года № 347-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О рекламе», http://www.kremlin.ru/acts/bank/47036 Позвольте отметить, что нововведения коснулись всех вебмастеров, трафик которых поступает с территории РФ, вне зависимости от их фактического местоположения.

Как мне узнать какие ссылки непромаркированы?

У немаркированных ссылок отсутствует токен (erid в конце). Пример ссылки с токеном: https://alii.pub/73pdm1?erid=2SDnjdkZCFV Без токена: https://alii.pub/73pdm1

С какого периода мне нужно маркировать ссылки?

Промаркировать необходимо все ссылки, по которым сейчас поступает трафик с территории РФ. Согласно ЗОР должны быть промаркированы публикации/посты/статьи/видео начиная с 01.09.2022, ссылки в них должны быть заменены на новые с токенами и промаркированы. Когда трафик поступает по ссылкам созданным ранее 01.09.22 и они не промаркированы, им также стоит присвоить токены (обновить их), так как оплата за рекламное размещение будет начислена в момент действия закона о рекламе. Необходимо обновить ранее размещенные партнерские ссылки и начать размещать их с уникальным идентификатором, который автоматически присваивается к новосозданной ссылке во всех инструментах CPA-сети ePN. Вы можете обновить все ссылки и они будут работать корректно.

Почему мои ссылки за более ранний период заблокированы?

Согласно закону, любой материал, содержащий рекламу, должен быть промаркирован. Если ссылки размещены ранее вступления закона в силу, при этом по ним поступает трафик сейчас - они так же должны быть обновлены и промаркированы. Так как оплата за рекламное размещение будет начислена в момент действия закона о рекламе. Необходимо обновить ранее размещенные партнерские ссылки и начать размещать партнерские ссылки с уникальным идентификатором, который автоматически присваивается к новосозданной партнерской ссылке во всех инструментах CPA-сети ePN. Вы можете обновить все ссылки и они будут работать корректно.

Какие инструменты можно использовать для маркировки ссылок?

Вы можете создавать партнерские ссылки с токенами любым удобным для Вас способом: - Через Telegram-бот - @epnWebmasterbot - С помощью инструмента "Маркировка" - https://epn.bz/ru/tools/marking - В инструменте ""Партнерская ссылка - https://epn.bz/ru/tools/affiliate-links - В плагине - https://epn.bz/ru/tools/plugin

Как создавать сразу много промаркированных ссылок?

Для ускорения работы Вы можете использовать наш Telegram-бот. С помощью него Вы можете создавать сразу до 10 ссылок. Найти инструкцию и ссылку на бот Вы можете на странице - https://epn.bz/ru/telegram-bot

Могу ли я скопировать один ERID и вставлять его в каждую новую ссылку?

Erid - это уникальный идентификатор рекламы. Он присваивается каждой партнерской ссылке отдельно. При создании нескольких ссылок для одного креатива допускается размещение одного токена. При создании одинаковых креативов на нескольких площадках необходимо создавать партнерские ссылки для каждой площадки отдельно, так как отчетность идет также по разным площадкам.

Что мне нужно делать если у меня больше 10к подписчиков?

Вы должны пройти подтверждение владением площадкой в Роскомнадзоре. В противном случае с 1 января 2025 года Роскомнадзор вправе направить социальной сети требование ограничить доступ к каналу/странице, с более чем 10 тысячами подписчиков до выполнения их владельцами обязанности по предоставлению сведений для включения таких канала/страницы в соответствующий перечень.Таким образом каналы/страницы, имеющие более 10 000 подписчиков, должны быть включены в специальный перечень Роскомнадзора. Обращаем ваше внимание к возможности пройти регистрацию и делимся пошаговой инструкцией на странице - https://epn.bz/ru/info/faq/instruction-rkn/

Какие основные требования для одобрения площадки по офферу AliExpress?

Список основных критериев для одобрения площадки по офферу AliExpress: - Минимальное число подписчиков от 500 - Активность, от 100 просмотров на каждой публикации - Регулярный постинг контента, соответствующего тематике оффера с историей публикаций минимум 1 месяц Это связано с тем, что рекламодатели работают уже с готовым продуктом, который активен и может дать постоянный, стабильный трафик. Также площадка не должна содержать старый или новый логотип AliExpress или другие элементы дизайна рекламодателя. Не допускается использование слов AliExpress/АлиЭкспресс, написание с ошибками и «мимикрирующие» имена в домене сайта, в адресе площадки в социальных сетях и названии групп/каналов согласно условиям рекламодателя. Подробнее с условиями рекламодателя Вы можете ознакомиться по ссылке: https://epn.bz/ru/offers/ali

Как проводится конвертация выплаты?

Конвертация осуществляется согласно курсу платежного шлюза. Курсы конвертации можно просмотреть в FAQ, на странице "Кошельки и вывод средств": https://epn.bz/ru/faq/purses Чтобы увидеть курс, прокрутите страницу вниз до пункта 4 "Закажите выплату" и нажмите на "Посмотреть курсы".

Почему мой заказ не засчитался?

Основные причины: 1. Заказ был совершен по прямой, а не по партнерской ссылке. 2.Переход по партнерской ссылке и оплата заказа были совершены в разных браузерах/на разных устройствах. 3.Заказ сделан после истечения срока действия жизни cookies. 4.Заказ был совершен при включенном Adblock (UBlock и т.п.) 5. Партнерская cookies была перехвачена каким-то из установленных браузерных расширений. Подробнее: https://epn.bz/ru/faq/problems Для личных покупок рекомендуем зарегистрировать аккаунт покупателя в https://backit.me/

Как долго осуществляется вывод средств?

На все виды электронных кошельков (ЮMoney, WebMoney и др.) выплаты производятся в течение 15 минут. На карты банков от 1 до 7 рабочих дней. Выплаты на WireTransfer проводятся два раза в месяц - с 1-го по 3-е и с 16-го по 18-е. Заказать выплату на банковский счет нужно минимум за день до начала выплаты + подписать invoice (для этого мы просим Вас обратиться либо в техподдержку, либо к персональному менеджеру). Если по истечении указанных сроков выплата не поступила на баланс вашего кошелька - обратитесь, пожалуйста, в техподдержку.

Как получить партнерскую ссылку?

Чтобы получить партнерскую ссылку, зайдите в раздел `Инструменты` и выберите один из разделов для создания ссылок: 1. "Партнерская ссылка" 2. "Маркировка New". Затем: 1. Вставьте прямую ссылку; 2. Введите название креатива, для отслеживания статистики по нему; 3. Оффер определится автоматически, исходя из прямой ссылки на товар. 4. Также выберите одобренную площадку для заданного оффера. 5. Subid помогут в отслеживании статистики по креативу. 6. Выберите сокращатель для Ваших ссылок (их 10) 7. Нажмите "Создать ссылку" и скопируйте сгенерированную партнерскую ссылку и данные о рекламодателе для размещения у себя на площадке. Отдельно отметим, что каждая ссылка генерируется индивидуально для каждой площадки. Если креативы повторяются на нескольких площадках, нужно создать два креатива, указав разные площадки. Для работы с инструментом "Маркировка New" Вы можете воспользоваться инструкцией, расположенной наверху страницы.

По какому курсу проводится конвертация при заказе выплаты?

Конвертация осуществляется согласно курсу платежного шлюза. Курсы конвертации можно просмотреть в FAQ, на странице "Кошельки и вывод средств": https://epn.bz/ru/faq/purses Чтобы увидеть курс, прокрутите страницу вниз до пункта 4 "Закажите выплату" и нажмите на "Посмотреть курсы".

Когда я получу доход со своего реферала по партнерской программе Standard?

Необходимо подождать завершение обработки заказов у Вашего реферала (в зависимости от условий магазина) + 30 дней для проверки выполнения условий. По AliExpress: ≈70 дней + 30 дней

Что делать, если моя выплата заблокирована?

Выплаты приостанавливаются в том случае, если система выявила подозрительную активность. Пожалуйста, напишите в техническую поддержку сервиса, чтобы разобраться в ситуации.

Как создать ссылку ведущую в приложение AliExpress?

Нужно создать обычную партнерскую ссылку на веб-версию нужной вам страницы на AliExpress. Если пользователь перейдет по данной ссылке с мобильного устройства, то ему откроется мобильная версия сайта AliExpress или страница в мобильном приложении AliExpress (в зависимости от настроек устройства). Для Telegram - cсылки откроются сразу в приложении магазина, а не во встроенном браузере Telegram, если сделать пару действий: Для iPhone: Telegram —> Настройки —> Данные и память —> Браузер —> выбрать Safari; Для Android: Telegram —> Настройки —> Настройки чатов —> Встроенный браузер (выключить/убрать галочку).

Что означает функция "Привязать сессию к IP" при входе в аккаунт? Для чего это нужно?

Привязка сессии к IP адресу - дополнительный способ защитить ваш аккаунт от взлома. Безопасность веб-сайтов основывается на управлении сессиями. Когда пользователь подключается к безопасному сайту, он предоставляет учетные данные, как правило, в форме имени пользователя и пароля. Механизм сессий позволяет пользователям не вводить пароль каждый раз, когда они хотят выполнить новое действие или перейти к новой странице. Сессия может либо привязываться к IP либо нет. Если сессия привязана к IP то при смене IP сессия оборвётся.

У меня уже есть аккаунт вебмастера. Могу ли я зарегистрировать аккаунт кэшбэкера(покупателя) ?

Да, можете при условии, что аккаунт в кэшбэк сервисе будет зарегистрирован не по реферальной ссылке вашего партнерского аккаунта.

У вас есть комиссия при выводе денег?

Это зависит от кошелька, на который вы будете выводить деньги. Комиссии по всем платежным системам можно просмотреть, если нажать на "Добавить кошелек" в профиле или на странице "Кошельки и вывод денег" в FAQ: https://epn.bz/ru/faq/purses Долистайте страницу до пункта 4 "Закажите выплату" и нажмите на ссылку "Показать комиссии для кошельков".

Где можно посмотреть количество рефералов?

Количество рефералов можно посмотреть на дашборде, в разделе "Рефералы": https://epn.bz/ru/dashboard

Какой срок жизни cookies?

Срок жизни cookies указан на странице оффера. Например, в партнерской программе AliExpress ePN срок жизни cookies - 15 дней - для стран СНГ ; 3 дня - для остальных стран

Какие требования к источникам трафика?

Требования к источникам трафика в партнерских программах указаны на странице https://epn.bz/ru/offers

Какие ограничения по геотаргетингу?

В партнерской программе ePN для каждого оффера свои ограничения. Более подробно с ними Вы можете ознакомиться на странице описания каждого оффера - https://epn.bz/ru/offers

Разрешено ли использовать элементы бренда AliExpress/Alibaba Group в своих источниках трафика и/или рекламных креативах?

Основные требования к источникам трафикам в партнерской программе, связанные с трейдмарком Alibaba Group следующие: 1. Запрещается использовать имена AliExpress/АлиЭкспресс, написание с ошибками и «мимикрирующие» имена в доменном имени сайта и в url адресе площадок в социальных сетях. 2. Запрещается использовать новый или старый логотип магазина АлиЭкспресс (а также его узнаваемые элементы) в шапке сайта и в логотипах сообществ в соцсетях. 3. Общее требование к сайтам-участникам партнерской программы - пользователю должно быть понятно, что это сторонний сайт, юридически никак не связанный с AliExpress/Alibaba Group Благодарим Вас за понимание. Если у Вас возникают какие-то вопросы по данному аспекту правил, просим Вас обращаться в техподдержку. Мы будем рады индивидуально рассмотреть каждый источник трафика, ответить на вопросы, и дать соответствующие индивидуальные рекомендации по каждому проекту.

Есть ли у Вас postback?

Да, наш сервер может уведомлять Ваш трекер о покупках через postback. Для получения уведомлений, нужно указать postback url в профиле. При редиректе, Вы можете помечать переходы с помощью GET параметра click_id, например http://test.com/redirect/cpa/o/b81517385c78131b1c245b6aeeb94352?click_id=123456. После конверсии, наш трекер отправит Вам отстук на указанный адрес, с параметрами указанными ниже Обязательные части url: - %click_id% - будет подставлена переданная Вами при редиректе строка из символов a-zA-Z0-9._-, длина до 255 символов. - %order_number% - номер заказа. Всегда уникален. Необязательные части: - %commission_fee% - Ваша комиссия со сделки.(Передается в указанном денежном формате. Сумма 99 в центах означает 0.99$.) Больше параметров на странице - https://epn.bz/ru/tools/postback

Что такое парковка доменов?

Парковка домена – это использование домена без размещения на нем сайта. По сути, парковка осуществляет перенаправление с пустого домена на какой-либо сайт. Инструмент «Парковка доменов» даёт возможность вебмастеру припарковать свой домен на IP-адрес parking.alipromo.com. для того чтобы заменить стандартные партнерские ссылки на ссылки со своего домена. При этом важно понимать, что припаркованный домен будет указывать на parking.alipromo.com., т.е. работать как редиректор. Ссылки можно использовать также на своем сайте. Для этого припарковать нужно не сам сайт, а его поддомен. К примеру, если у вас основной домен mydomain.ru, то вполне логично для него будет сделать домен 3го уровня, например ad. mydomain.ru, для создания партнерских ссылок. Инструкция для парковки домена размещена на странице - https://epn.bz/ru/tools/domains

Что такое Smart-баннер?

Баннер – это «картинка», которую Вы размещаете на своем ресурсе. Пользователи, нажав на нее, перейдут на сайт магазина. Smart-баннер - включает в себя как единичный баннер, так и возможность создания автобаннера путем выбора нескольких баннеров из предложенных, который будет ротировать изображения на сайте. При выборе только одного баннера, Smart-баннер будет работать по принципу стандартного баннера. Более подробную информацию Вы можете получить здесь - https://epn.bz/ru/faq/tools

Могу ли я зарегистрировать два аккаунта вебмастера?

Правилами партнерской программы повторная регистрация в ePN запрещена. Разрешается завести второй аккаунт покупателя (кэшбэкера), при условии, что он не будет зарегистрирован по реферальной ссылке вашего аккаунта в ePN.

Сколько действуют cookies у реферальных ссылок кэшбэка?

Для того, чтобы покупатель стал Вашим рефералом, ему необходимо будет зарегистрироваться на сайте наших сервисов (Backit или ePN) в течение 7 дней после перехода по Вашей реферальной ссылке.

По каким причинам лид попадает в отклоненные? По какой причине заказ может быть отклонен?

Статус "Отменен" означает, что заказы были отклонены. Это может произойти по разным причинам, например, покупатель передумает делать заказ, либо отказался от товара в момент получения. Дополнительно на отмену могут влиять индивидуальные условия офферов. Они отображены на страницах рекламодателей - https://epn.bz/ru/offers

Могу ли я использовать изображения товаров с AliExpress?

Можете, это никак не нарушает правил партнерской программы.

Если пользователь делает покупку, перейдя по моей партнёрской ссылке, но использует кэшбэк, засчитывается ли мне комиссия с продажи?

При использовании кэшбэка комиссия по партнерской ссылке засчитана не будет. Дело в том, что Ваша партнерская cookies будет перебита cookies кэшбэк-сервиса. При перебивании cookies действует принцип Last Cookies Win.

Можно ли размещать ссылки на площадке до её модерации?

Сначала нужно пройти модерацию. В связи с вступлением в силу Федерального закона «О рекламе», согласно которому вся интернет-реклама, которая размещается на территории РФ и/или предназначена для пользователей из РФ, должна маркироваться и передаваться в Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР), каждая партнерская ссылка должна создаваться отдельно для каждой одобренной площадки. При создании партнерской ссылки к ней присваивается индивидуальный токен и далее он передается в ЕРИР. Токен для каждой публикации\креатива должен быть уникальным.

Работают ли ссылки, помещенные в архив?

Ссылки, помещенные в архив, остаются рабочими.

Оплачивается ли партнёрский процент при открытии спора, если часть денег была возмещена покупателю?

Если в результате спора конечная стоимость товара изменяется (продавец возвращает часть денег покупателю) то Ваша партнерская ставка будет рассчитываться исходя из конечной стоимости товара.

Чем можно открыть дампы товаров?

Дампы товаров можно открыть любым редактором, например, Notepad++.

В течение какого времени средства из обработки попадают на баланс?

Для того, чтобы доход был переведен в статус подтвержденного, товар должен быть доставлен покупателю, для Оффера AliExpress, при доставке в Россию это занимает в среднем 10-50 дней. Далее внутри магазина по каждому заказу проводится проверка выполнения целевых действий, которая может занимать до одного месяца. Как только магазин завершает свою проверку, и мы получаем от них информацию о том, что заказ подтвержден, он переводится из статуса "В обработке" на баланс Вашего счета. Среднее время обработки зависит от оффера, и указывается на страницах партнерских программ - https://epn.bz/ru/offers

Что такое Subid?

Subid является важным инструментом для отслеживания конверсии и повышения эффективности Вашей работы. Если при формировании каждой ссылки добавлять к ней subid, Вы сможете точно узнать, сколько посетителей перешло по той или иной ссылке и совершило покупку. В качестве subid можно использовать любой придуманный Вами символ, слово или номер (допустимые символы a-zA-Z0-9_-. При использовании других символов subid не будет учитываться). Детальную информацию по Subid Вы можете просматривать в любом разделе статистики, выбрав нужный SUB.

Что такое доход (холд), клики, хосты, лиды (холд), CR, EPC?

Доход - сумма партнерской комиссии, которую Вы уже получили. Доход (холд\в обработке) - сумма комиссии, которая поступит на баланс после подтверждения заказов от рекламодателя. Клики - отображают количество переходов по вашим партнерским ссылкам. Хосты - уникальные клики пользователей в рамках одного дня. Один человек перешел по ссылкам 14 раз. В статистике будет отображено 14 кликов и 1 хост. Лиды - целевые действия, за которые Вы получаете партнерскую комиссию. В данном случае это покупки\оформления банковских или иных продуктов и услуг, совершенные в магазине или на сайте рекламодателя в течение срока жизни cookies после перехода по Вашей партнерской ссылке. Лиды отображаются в статистике сразу, в режиме реального времени. Для того, чтобы доход был переведен в статус подтвержденного, товар должен быть доставлен покупателю, и пройти проверку со стороны рекламодателя. Как только мы получаем информацию о том, что заказ подтвержден и проверка выполнена, Ваша партнерская комиссия переходит из графы «Баланс - "В обработке"» в графу «Баланс - "Подтвержден"». CR - Конверсия, отношение числа посетителей, совершивших покупку на сайте, к общему числу переходов по партнерским ссылкам, выраженное в процентах. EPC - Доходность за клик. Для расчета доходности за клик используется формула: EPC = (Доход / Количество кликов)

Как я могу зарабатывать?

Для того, чтобы получать комиссию с покупок, Вам нужно будет направлять посетителей на выбранный оффер через Вашу персональную партнерскую ссылку. Вы можете размещать ее на своем сайте или в социальных сетях. Партнерская ссылка должна вести на выбранный оффер (на любую его страницу, в том числе на акции и товары на Ваш выбор). С каждого, кто по этой ссылке перейдет в магазин и оформит там заказ, Вы получите партнерское вознаграждение, описанное в правилах партнерской программы оффера. Учитываются все покупки, совершенные пользователями в рамках срока жизни cookies после перехода по Вашей партнерской ссылке.

У меня исчезли лиды из статистики.

По всей видимости, у Вас в статистике выбран не весь период. Со временем, период выборки по умолчанию сдвигается. Также проверьте валюту статистики (для большинства офферов нужно выбирать RUB). Проверьте, пожалуйста, и сообщите нам, если вопрос по-прежнему будет актуален.

Есть ли оплата за клики?

Оплаты за клики нет. Увидеть процентные ставки и целевые действия, за которые поступит комиссия можно в условиях каждой партнерской программы.

Если я перейду по чужой партнерской ссылке, скопирую открывшуюся и на ее основе создам свою, будет ли она приносить мне доход?

Да, это будет ваша партнерская ссылка.

Могу ли я использовать сторонний ресурс для сокращения своих ссылок, например vk.cc, goo.gl или bit.ly?

При создании партнерской ссылки через "Инструменты" Вы можете выбрать 1 из 10 популярных сокращателей. При использовании сторонних ресурсов мы не гарантируем корректную работу ссылок.

У меня уменьшается сумма в обработке в статистике по дням.

Главная причина уменьшения суммы в обработке - это открытие покупателем спора на товар. Если покупателю по результатам спора были возмещены денежные средства - сумма заказа пересчитывается. Второй распространенной причиной является то, что покупатель отменил заказ после оплаты. Также рекомендуем Вам обратить внимание, что по умолчанию в статистике выбрано 14 дней до сегодняшней даты. Каждый день промежуток сдвигается и, следовательно, сумма изменяется.

Как подтвердить кошелек? Мне не приходит письмо для подтверждения кошелька.

Попробуйте проверить папку "Спам", "Промо-акции" в вашем почтовом клиенте, также настройку фильтров Вашей почты на возможности принимать системные письма от noreply@epn.bz. Если письмо так и не пришло - обратитесь к нам техподдержку. Также рекомендуем привязать номер телефона к вашему аккаунту для дополнительной защиты. Сообщения о подтверждении кошелька в дальнейшем будут приходить на указанный номер телефона.

Как поменять почту?

На данный момент, по соображениям безопасности, мы не меняем адрес электронной почты пользователей. Если причина смены почты - утеря пароля, то рекомендуем Вам восстановить доступ к почте через Ваш почтовый сервис.

Будет ли начислена комиссия, если покупатель не подтвердит получение товара?

Да, будет. Если покупатель не подтвердит получение товара, заказ будет подтвержден автоматически по истечению срока подтверждения (для Aliexpress). Для остальных магазинов, ручного подтверждения получения товара не требуется.

Получу ли я комиссию, если пользователь, перейдя по моей ссылке, купит другой товар?

Да, будет засчитана любая покупка любого товара в любом количестве. Главная Ваша задача привести “теплого” покупателя. Учитываются все покупки, совершенные пользователями в рамках срока жизни cookies после перехода по Вашей партнерской ссылке. Также стоит учитывать, индивидуальные условия офферов, отображенные на страницах партнерских программ - https://epn.bz/ru/offers

Получу ли я комиссию, если пользователь, перейдя по моей партнерской ссылке, положит товар в корзину и купит его через несколько дней?

В данном случае все зависит от срока жизни партнерской cookies. Например для AliExpress он составляет15 дней - для стран СНГ ; 3 дня - для остальных стран. То есть, если заказ будет совершен в течение этого времени и согласно остальным условиям магазина и сервиса - он должен быть засчитан.

Что такое «хосты»? Чем отличаются клики и хосты в статистике?

Хосты - число уникальных посетителей. Если человек 5 раз за день перейдет по вашим ссылкам, в вашей статистике отобразятся 5 кликов и 1 хост.

Заказ не отобразился в статистике, почему?

Основные причины, по которым заказ мог быть не засчитан отображены на странице - https://epn.bz/ru/faq/problems

Что означают статусы заказов в статистике по транзакциям?

"В ожидании" - заказ находится в ожидании доставки и проверки на стороне рекламодателя. "Проверяется" - заказ проверяется на выполнение целевых действий для оплаты комиссии. "Отказано" - рекламодатель отправил информацию о том, что комиссия за заказ не будет оплачена в связи с нарушением условий или отменой заказа. "Подтверждены" - заказ завершил обработку, партнерская комиссия уже поступила на доступный к выводу баланс.

Засчитываются ли лиды, сделанные в мобильном приложении AliExpress?

Да, все заказы, оформленные в мобильном приложении AliExpress, будут засчитаны, при условии, что покупатель перешел в приложение после перехода по партнерской ссылке и оформил заказ в рамках браузерной сессии. В том случае, если переход по партнерской ссылке был сделан на ПК, то заказ тоже будет засчитан.

В статистике некоторые дни не отображаются, почему?

Статистика не отображается за те дни, в которые не было показов, кликов и лидов.

Вопрос-Ответ